- エリア
- 長崎県長崎市
- お客様名
- S様
担当者からのコメント
嵜本が担当させていただきました案件について、貴重なご意見ありがとうございます。
ガス会社のサイトで高額な商品に悩まれていた中、当社のサイトをご覧いただきお問い合わせいただいたとのこと、そして迅速な対応が決め手となったと伺い、大変嬉しく思います。
工事前の丁寧な説明や、暑い日でも集中して作業を行い予定より早く工事を完了できた点についてもご満足いただけたようで何よりです。お風呂がすぐに使えるようになったことでご安心いただけたのであれば幸いです。
一方で、リモコン操作に関するご指摘ありがとうございます。デジタル式からダイヤル式への変更に伴い、時間調整に慣れが必要とのこと、承知いたしました。また、ショールームへのご案内ができず、商品選定にあたり複数の写真提供のご希望があった点も貴重なご意見として参考にさせていただきます。今後は、お客様の商品選定をよりスムーズに進められるよう、画像提供などのサポート体制を強化してまいります。